Какво можеш да правиш
- Напиши си домашното. Проучете кои продукти се представят добре с течение на времето и кои са известни с повреди или неизправности. Попитайте приятели, прочетете продуктовата литература и се консултирайте с уебсайтовете или публикациите на пазачите на потребители, които дават информация, продавачите може да пропуснат да споменат.
- Ако купувате употребяван кухненски уред, за който не е изтекла гаранцията или договорът за услуга, трябва да проверите дали тези споразумения могат да се прехвърлят, като се обадите на производителя или в магазина, където артикулът е бил първоначално закупен.
- Докато повечето гаранции влизат в сила от датата на покупката, други влизат в сила при инсталирането. Какъвто и да е случаят, не забравяйте да съхранявате касовата бележка и документите заедно за проверка. Подайте тези елементи в свързващо устройство за домове и ги поставете наблизо за справка, когато трябва да се обадите на сервиз.
Прочетете финия печат
Живеем в епоха, когато продукти като кухненски уреди могат да направят повече за по-малко време. И все пак перфектният хладилник или фурна все още не е създаден. Дотогава успокояващо е, че повечето производители предоставят споразумения, които обхващат резервни части или ремонти. Тези правно обвързващи документи, наречени гаранции, почти винаги се основават на времеви рамки, а не на това колко дълго е използван даден продукт. Също така, повечето гаранции не покриват неправилна употреба или неправилна инсталация.
Следващият списък допълнително обяснява тези общи видове споразумения.
- Ограничени или частични гаранции: Обикновено тези условия гарантират нови части - но не и труд - за замяна на дефектни. Освен това частите обикновено се доставят безплатно, при условие че са инсталирани от сервизен център, който е упълномощен от производителя.
- Пълни гаранции: Тези споразумения за покупка обещават, че дефектният уред или ще бъде ремонтиран, или заменен безплатно през определен период от време, обикновено започващ с датата на покупката. Ако са необходими ремонти, тези договори посочват, че фирмата или производителят трябва да извърши работата не само в разумен срок, но и в сервиз, удобен за клиента.
- Разширени гаранции: Много производители предлагат на клиентите възможност да закупят удължаване на споразумението за услуга малко преди изтичането на първоначалния срок. Също така магазините или дистрибуторите понякога предоставят специални сделки, които автоматично удължават живота на гаранцията, като например закупуване на уред с определена кредитна карта. Като цяло, чрез удължаване на договора за покупка, същите условия и ограничения се актуализират, но все още се прилагат.
- Договори за услуги: За разлика от пълната или ограничената гаранция, която обикновено идва с покупка, договорът за услуга струва допълнително и действа като вид застрахователна полица. Той се засилва там, където гаранциите отпадат, осигурявайки вид покритие за ремонт. И все пак тези договори обикновено съдържат клаузи, които изключват безусловния ремонт. За да не анулирате договора, трябва точно да следвате споразумението относно препоръчаните ремонтни центрове.
Да купувате или да не купувате
Определянето дали е необходим договор за услуга или удължаване на гаранцията е като предсказване на бъдещето. Тъй като тези опции са лично решение, няма твърдо правило. Важно е да не харчите повече от 10% до 15% от продажната цена на артикула. Можете разумно да се защитите, като закупите национална марка от реномиран дилър. По същия начин, ако решавате дали да закупите основен уред от известен търговец или местен дилър, помислете дали да платите малко повече за местния човек. Правейки индивидуална транзакция с някой наблизо, ще изградите бизнес отношения, които може да се окажат безценни, ако възникнат проблеми по пътя.