ЛЕПЕНКА ® изпълнява обещанието си за общността на черните.
Почти година след като марката се появи на Instagram че излиза с линия от черни и кафяви превръзки, те най-накрая разкриха своята линия OURTONE ™, която се предлага в кафяви нюанси, които прегръщат красотата на разнообразните тонове на кожата.
Новината първоначално дойде след протестите след смъртта на Джордж Флойд, въпреки че инициативата беше в процес на създаване години наред. Чуваме ви. Виждаме те. Слушаме ви, се казва в публикацията миналия юни. Ние сме солидарни с нашите чернокожи колеги, сътрудници и общност в борбата срещу расизма, насилието и несправедливостта. Ние се ангажираме да предприемем действия за създаване на осезаема промяна за общността на черните.
Когато за първи път говорихме за това преди девет месеца, в отговор на [факта] не чувствахме, че се движим достатъчно бързо, казва Доун Хамптън, вицепрезидент по маркетинг, Организация за потребителски опит.
BAND-AID за първи път създава превръзки с различни тонове на кожата през 2005 г., но казва, че е прекратил линията поради липса на интерес. Тази колекция в основата си е толкова важна за нас, защото наистина винаги сме били закотвени в грижи и се стремим да бъдем приобщаващи, казва Хамптън. Така че като лидери в тази категория и в това пространство искахме продуктова линия, която отразява по-широка гама от цветове. 
Тя продължи, потребителите наистина искаха продукт, в който се виждат. Така че имаше възможност да отразят по-добре, знаете ли, по-широк спектър от тонове на кожата, които бяха на пазара, и ги чухме силно и ясно. Зареждането на плейъра ...
За старта BAND-AID си партнира Hero Collective ̶, притежавана от Black културна, креативна и дигитална агенция ̶, за да помогне да се достави продукт, който кара повече хора да се чувстват видяни, представени и оценени.
Когато мислите за големи, огромни компании като J&J, може да помислите за компании, в които има затруднения като бюрокрация или политика, казва Джо Антъни, основател на Hero Collective. Те бяха изключително съвместни, отворени и развълнувани от работата с нас в разработването на много културна марка от самото начало, която наистина да представя нуждите на тази общност.
Разбира се, съобщението не беше посрещнато с критика. Някои потребители се усъмниха защо е необходима наследената марка 100 години след изобретяването на лепящите превръзки, за да включва линия от включващи превръзки или защо не са подкрепили съществуващи марки, притежавани от Черно като Tru-Color Bandages, които вече са донесли тези превръзки живот от години.
Ние вярваме, че някои от по-малките компании са имали страхотни продукти, казва Хамптън. Но когато се замислите кой е BAND-AID, ние сме лидер в тази категория и нашите потребители ни попитаха специално за този продукт. И тъй като марка, която е широко достъпна, трябваше да се уверим, че отразяваме продукт, който е приобщаващ за всички. 
В допълнение към новата линия превръзки, BAND-AID наскоро създаде стипендия BAND-AID® BRAND Black Healthcare Heroes in Nursing Scholarship с Националната асоциация на черните медицински сестри и BAND-AID Brand Champions for Health Equity Scholarship с Националната студентска медицинска сестра, многогодишен ангажимент за финансова подкрепа на чернокожите студенти по медицински сестри, преследващи кариера в медицинската област. Чрез това партньорство те също така ще предоставят стипендии и подкрепа за членство, за да увеличат представителството и да допринесат за повече справедливост в сестринската професия.
Когато започнахме да работим с тях, беше ясно и беше очевидно, че те искаха да направят това нещо по правилния начин, казва Антъни.
Така че това означаваше не просто работа във вакуум, но слушане и ангажиране на потребителската база - нашата аудитория - в различни фокус групи. Също така чрез сесии за слушане, разглеждане на конкурентния пейзаж, разглеждане на общия пазар на грижи, разглеждане на съседните индустрии, за да се опитаме да получим толкова вдъхновение, за да гарантираме, че разработваме продукт, който не е просто задълбочен и верен на всичко, което J&J представлява, но беше наистина показателно за това, което тази общност търсеше и, честно казано, заслужаваше.
