Правилният начин да вдигнете телефона

ТелефонКредит: PM Images / Getty Images

Докато текстовите съобщения, електронната поща и платформите за социални медии са популярни средства, чрез които общуваме, няма избягване на все още повсеместното телефонно обаждане. Обичайте го или го мразете, някой винаги е на линия. Благодаря, Александър Греъм Бел. Получаваме телефонни обаждания през целия ден, всеки ден и всеки има различна цел. Колкото и да са различни обажданията, има няколко съвета за етикет, които винаги се прилагат. Без значение кой се обажда, тези стратегии ще ви помогнат да осигурите учтиво и професионално впечатление, когато вдигате телефона.

Време

При получаване на обаждане е учтиво да вдигнете телефона незабавно или да го изпратите на гласова поща. От уважение към времето на обаждащия се опитайте да не позволявате на телефона да звъни безкрайно.

Поздрав

Когато вдигнете телефона, започнете, като предложите своя поздрав по избор. „Здравей“ винаги е учтив вариант, както и „Добро утро“ или „Добър ден“. Потвърдете кой сте („Това е Аманда“) и самоличността на човека, който се обажда („На кого говоря?“), Така че всички страни да започнат разговора на една и съща страница.

Идентификатор на повикващия

Ако имате функция за идентификация на обаждащия се и знаете кой е в другия край на линията, процесът на поздравяване трябва да бъде още по-лесен. Вдигането на телефона с „Здравей“, последвано от името на обаждащия се е напълно приемливо.

Яснота

Не забравяйте да говорите ясно, за да може човекът, който се обажда, да ви разбере. Ако връзката не е ясна и е трудно да се чуе, изведете това веднага, така че повикващият да е наясно. Може да се наложи да затворите телефона и да опитате повикването отново или, ако се занимавате с мобилен телефон, да се преместите на място, където телефонът ви да може да получи по-силен сигнал.

Тон

Когато говорите по телефона, не забравяйте да се усмихнете - въпреки че повикващият не може да ви види, това прави свят различен.

За повече съвети относно етикета вижте 5 правила за етикет, които вероятно не сте знаели за това, че сте добър гост през уикенда, и съвети за етикет, които всички южняци трябва да знаят.

ГЛЕДАЙТЕ: Южните деца реагират на ротационен телефон

Какви са стратегиите на телефонния етикет, които винаги следвате? Помислете за това следващия път, когато телефонът ви звъни. Точно както се променя светът на технологиите, така се променя и сферата на телекомуникациите. Правилният етикет обаче винаги е в стил.